Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste svaren på frågor gällande paket och även annan info.

Måndag – Fredag 08-19
Lördag 10-16
Söndag 11-15

Ja, vi har öppet 365 dagar om året. Se denna sida för avvikande öppettider

Du kan hämta och lämna paket från

  • Bring
  • DHL
  • Schenker
  • UPS

hos oss och du kan göra det under butikens hela öppettider.

Nej, det kan du inte. Du behöver ha en giltig legitimation för att kunna hämta ditt paket.

Ja, det kan du om du har bådas legitimation med dig.

Nej, det kan vi tyvärr inte. Vi kan inte ta sådana beslut utan då behöver du kontakta personen eller företaget som har skickat paketet och be den personen eller företaget kontakta, Bring, DHL, Schenker eller UPS som har skickat paketet.

Nej. En bild på en annan persons legitimation som du tex. har i din mobil är inte en godkänd legitimation.

Kontakta respektive fraktbolag så kan de hjälpa dig att leta efter det. Vi har mycket begränsade möjligheter att hjälpa dig med detta.

Paketen kommer till oss och hämtas dagligen från oss, måndag – fredag och även under helger vid högsäsong (v47-52).

Chaufförerna kommer under dagen på icke bestämda tider. Leverans och hämtning kan ske under butikens hela öppettider.

 

Ring oss på telefon 08-7670939 och ha din legitimation och paketets nummer redo så kommer vi ut och hjälper dig. Du skall naturligtvis vara helt frisk när du besöker oss oavsett om du är utanför eller inne i butiken.

Tag en bild med din mobil på paketet och skadan innan du öppnar paketet. Kontakta sedan personen eller företaget du beställt varan från och be dem kontakta det fraktbolag som skickat ditt paket.

Ja, du kan köpa emballage hos oss och även bubbelplast till dina paket.

Mest troligt har ditt barn ett pass. Ett pass är en giltig legitimation. Kom in med bådas så ordnar det sig.

Ja, det kan du. Vi samarbetar med både ATG och Svenska Spel.

Ja, det kan du. Genom vår samarbetspartner ClearOn kan du komma in i butiken och betala räkningar, lösa in avier och skicka pengar med Moneygram.

Ja, det gör vi. Vi säljer alla biljetter till SL-kort.

Ja, det gör vi. Kaffe, cappuccino, latte, the och varm choklad. Naturligtvis har vi även fikabröd att köpa till.