Köpvillkor

1. Företagsinformation
Torsviks Tobak & Spel
Org nummer 7804280118
Torsvikssvängen 6, 18134 Lidingö
Sverige
+46-8-7670939
butik@torsvikstobak.se

Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse

2. Beställning och köpavtal
Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa Villkor. Köpavtal ingås först då din beställning bekräftats av Torsviks Tobak & Spel via en e-postbekräftelse till den adress som du angett vid beställningen. Observera att du måste vara 18 år för att ingå avtal med Torsviks Tobak & Spel och att avtal endast ingås med konsumenter med leveransadress i Sverige.

3. Åldersgräns
Personer som är under 18 år får inte handla på Webbplatsen. För att handla behöver du styrka din ålder – oavsett om du köper tobaksprodukter eller andra produkter. Vid leverans till brevlåda är det obligatoriskt att vid köptillfället verifiera sig med BankID i kassan. Vid leverans till ombud och hemleverans sker åldersverifieringen vid upphämtningstillfället. Varje beställning granskas även manuellt för dubbel verifiering av beställarens ålder. Detta görs eftersom tobak är en reglerad produkt enbart avsedd för vuxna personer (18 år eller äldre). Beställning som görs i annan persons namn (urkundsförfalskning), eller på annat sätt som medför att Torsviks Tobak & Spel riskerar lida ekonomisk skada, polisanmäls. Vid misstanke om oegentligheter eller missbruk av vår beställningsfunktion förbehåller Torsviks Tobak & Spel alltid sig rätten att neka ett köp.

4. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar

4.1 Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners.

4.2 Kortbetalning
Korbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt

4.4.1 Faktura & delbetalning
I samarbete med Lindorff erbjuder vi faktura och delbetalning. Tjänsten är baserad på en engångskredit som möjliggör en enkel och säker betalning av dina köp genom faktura eller delbetalning. Mer information och fullständiga villkor om Lindorffs betalsätt hittar du på Bill.lindorff.se.

Fakturan har en förfallotid om 14 dagar. Efter genomfört köp skickas fakturan till din folkbokföringsadress. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller ansöka om att dela upp betalningen i mindre delar genom att logga in på Bill.lindorff.se.

För att kunna använda tjänsten måste du vid köptillfället vara bosatt i Sverige och minst 20 år gammal. Betalsättet är endast tillgängligt för privatpersoner och som kreditgivare förutsätter vi att du har skött dina ekonomiska åtaganden och har en god betalhistorik

En kreditprövning görs i samband med köptillfället vilket innebär att en kreditupplysning inhämtas. Kreditupplysningar som tas av Lindorff påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Lindorffs faktura- och delbetalningstjänst se Lindorffs hemsida

3.3.2 Frågor kopplade till din faktura eller delbetalning
Lindorffs kundtjänst hjälper dig gärna i alla frågor som rör din faktura eller delbetalning. Kontakta oss via e-post bill@lindorff.se eller via telefon på 0771-409230, måndag – fredag kl. 08:00-17:00.
Se också vanligt förekommande frågor och svar.

3.3.3 Återbetalning vid faktura- eller delbetalningsköp
Du som har betalt din faktura eller delbetalning men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Lindorff. Lindorff återbetalar den summa du har betalat efter att vi har fått uppgift om godkänd retur från handlaren. Återbetalningen sker till ditt konto varför du behöver meddela oss dina kontouppgifter tillsammans med fakturauppgifterna.
Kontakta oss via e-post bill@lindorff.se eller via telefon på 0771-409230, måndag – fredag kl. 08:00-17:00.

3.3.4 Pris
Period                Ränta                                              Månadsavgift                              Administrationsavgift

3 mån                 0,00%                                              30 kr                                                0 kr

6 mån                 0,00%                                              30 kr                                                95 kr

12 mån              9,95%                                              30 kr                                                195 kr

24 mån              19,95%                                            30 kr                                                295 kr

5. Frakt & Fraktmetoder
En fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar. Fraktkostanden framgår vid köp i kassan. Vi levererar din vara/varor med något av följande bolag; DHL, Schenker, Posten eller UPS.

5.2 Leveranser
Beställningar som läggs före klockan 14.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-5 dagar. Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället

5.3 Ej uthämtade beställningar
Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift för ej uthämtade beställda paket för att täcka våra egna kostnader, för närvarande 125 kronor per paket.

5.4 Skadade varor och reklamationer
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen butik@torsvikstobak.se så får du vidare instruktioner. Du har 3 års reklamationsrätt enligt Svensk lag.

6. Ångerrätt och öppet köp
När du som konsument handlar varor på internet har du som huvudregel alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätten gäller inte vid köp av snus eftersom snus är en färskvara med begränsad hållbarhetstid. Övriga produkter (ej snus)

har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i originalförpackning och är i oförändrat skick. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.

7. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka. Se även konsumentverket eller distanshandelslagen

8. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
I samband med din beställning godkänner du att Torsviks Tobak & Spel lagrar och använder dina uppgifter. Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Torsviks Tobak & Spel kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda din e-post för skick marknadsföring och nyhetsbrev

9. Kontakt & Kundtjänst
Kontaktuppgifter till oss finner ni i början av dessa köpvillkor.

10. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig

11.1 Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse

11.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet

11.3 Klagomål
Har kund klagomål kan dessa framföras via våra kontaktsätt som ni finner i början av dessa köpvillkor.

11.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol